Détail de l'événement
Les soignants sont souvent démunis face à la détresse des patients en fin de vie et de leurs proches. Ils aimeraient savoir quoi dire dans ces moments difficiles. Hélas, il n’y a pas de « mots magiques ». Toutefois, prendre conscience des effets positifs d’une écoute active peut aider à se sentir plus à l’aise quand il n’y a rien à dire.
Quelle écoute professionnelle proposer aux uns et aux autres ?
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